Nos complace compartir el artículo titulado “Elevando la experiencia del pasajero: un rediseño integral de la señalización en el aeropuerto El Dorado”, publicado en la edición de 'International Airport Review', escrito por Víctor Alfredo Sánchez Messier, Kleyton Peixoto Mendes y Martha Liliana Puerto Prieto.
En este artículo, los autores nos cuentan sobre la instalación de la nueva señalética en El Dorado, que marca un hito en la innovación, infraestructura y tecnología del aeropuerto. Esta transformación ha reemplazado la nomenclatura numérica de las salas por un sistema de identificación basado en colores y letras, facilitando así la ubicación para los viajeros y ahorrándoles tiempo durante sus desplazamientos.
Esta modernización es parte integral de la estrategia de mejora en infraestructura y experiencia al viajero que la terminal aérea ha estado implementando, con el objetivo de ofrecer un servicio superior a los usuarios del aeropuerto. El artículo detalla de manera meticulosa cómo un enfoque cuidadoso en la señalización puede transformar por completo la forma en que los viajeros navegan y disfrutan de su tiempo en el aeropuerto.