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Siempre comprometidos
con la innovación
tecnológica, Opain ha
puesto al alcance de la mano
tecnologías de vanguardia
para mejorar la experiencia
de nuestros viajeros.

Sistemas en el aeropuerto

Ecosistema Digital y Ciberseguridad

Experiencia

Sistemas en el
Aeropuerto


  Creamos experiencias de flujo continuo
  para nuestros pasajeros desde el
  check-in hasta su aterrizaje.


Auto checkin

Los viajeros podrán generar su pasabordo directamente en los
quioscos de auto checkin sin contacto ubicados en la zona nacional
e internacional del dorado.

Parqueadero

Se inició la primera fase de cambio de
sistema, incluyendo nuevos cajeros
de autoservicio y talanqueras para
evitar el contacto con superficies.

Control de aforos


Hemos implementado un nuevo sistema de

sensores que busca optimizar los
desplazamientos de los pasajeros, cumplir las
medidas de bioseguridad y agilizar los
procesos internos de la operación.

 

 

 

 

 

 

 

 

Puertas pre-seguridad

Con el fin de agilizar y mejorar la experiencia de nuestros viajeros
hemos
instalado 11 puertas de pre-seguridad en la entrada de
emigración y el muelle nacional
sur para que los pasajeros eviten
entregar documentos de manera física.

Puertas
antirretorno


Instaladas en la zona de llegada
de vuelos
domésticos para mejorar
la seguridad y el flujo
de pasajeros.

Cámaras
portátiles


Instaladas en las puertas de
ingreso a
la terminal para validar
la presentación
de CoronApp.

Self Bag
Drop


El Dorado tiene a disposición de
sus
viajeros el autoservicio de
chequeo de equipaje ubicado en la
zona nacional (AV /
LA) y en la zona
internacional de la terminal aérea.




BIOMIG

Emigración y Migración ahora cuentan con el servicio de reconocimiento biométrico
para entrar o salir del país, sin contacto físico, sin filas y
reduciendo el tiempo en los procesos migratorios.


Ecosistema digital y

Ciberseguridad

Desarrollamos para nuestros pasajeros
un ecosistema digital que permite
interactuar en tiempo real y conocer
sus preferencias. Implementamos las
mejores prácticas de ciberseguridad en
el mercado para evitar futuros ataques.






Ecosistema Digital

Lanzamos nuestro nuevo web site y App móvil, contando 
con información en tiempo real, mapas interactivos, 
Chatbot, establecimientos y ofertas comerciales. 

Ciberseguridad

 

Implementamos el 100% del sistema
de gestión de
incidentes en los sistemas
del aeropuerto (SOC) y la gestión
bajo el
modelo del NIST.

Ingresos de
aerolíneas


Se implementó el sistema para que las
aerolíneas reporten
los pasajeros
embarcados.

DoradoPass

en nuestra App implementamos un pasaporte biológico para hacer seguimiento del estado
de salud de toda la
comunidad aeroportuaria a través de un QR que es
validado al ingreso del terminal.

 

 

 


Experiencia

 

 

Garantizamos la operatividad continua de los
sistemas y las redes,
por medio de la
renovación
constante de su plataforma.


Nueva WiFi

Hemos instalado la nueva infraestructura de antenas para brindar
un mejor servicio y
cobertura de WiFi en todas las zonas de la
terminal aérea.

PQRS


Se renovó el sistema de PQRS en canales

digitales y presenciales, a través de la
instalación de tabletas en el aeropuerto
para optimizar los tiempos de atención y
respuesta.

Renovación Red
Comercial


Con una importante inversión,

renovamos toda la infraestructura de
switches para los servicios comerciales



Y además …

  • Optimizamos la plataforma de seguridad P2000
  • Migramos la plataforma Airport Integrator de SITA
  • Cambio del sistema documental
  • Migración del sistema operativo Windows7 a Windows10
  • Renegociación, firma y cierre contratos Operadores Telecomunicaciones