En El Dorado ofrecemos a los viajeros módulos de auto check-in, puertas pre-seguridad con lectura automática de pasabordos, BioMig para viajes internacionales, máquinas de auto registro de equipaje, y nuestra reciente iniciativa DoraBot; una inteligencia artificial vía WhatsApp diseñada para ayudar a nuestros visitantes con toda la información que requieran. 

La implementación de estas tecnologías agiliza la operación, y fortalece la seguridad, proporcionando conexiones más rápidas y seguras que optimizan la experiencia en la terminal.

Estamos comprometidos con la innovación. Por lo que hemos implementado espacios para facilitar la atención a las necesidades de los pasajeros previo a sus vuelos. Estos se encuentran ubicados estratégicamente en las zonas nacional e internacional del aeropuerto.

Hemos incorporado avanzadas tecnologías biométricas, con 12 puertas biométricas en el área de Emigración, 10 en el área de Inmigración y 2 puertas de ingreso a filtros de seguridad con biometría facial. Además, Se amplió la capacidad en un 100% dejando 20 pasillos de Biomig para el ingreso mediante biometría de Iris para los colombianos. Estas soluciones refuerzan la seguridad y contribuyen a una experiencia de viaje sin contratiempos.

Para mejorar la gestión del espacio y la seguridad, se han instalado puertas antirretornos en la zona de llegada de vuelos domésticos. Además, contamos con :

Como parte de nuestra visión innovadora, presentamos Dorabot, una asistente virtual con inteligencia artificial que ofrece información útil a través de WhatsApp y el portal web del Aeropuerto El Dorado. Los usuarios pueden obtener detalles sobre su paso por el aeropuerto; consultar el estado de su vuelo, conocer sus puertas de embarque, acceder a información sobre comercios, parqueaderos, transportes autorizados, tiempos de espera en filas y otros servicios, todo de manera rápida y eficiente.